时间
我们以一个可持续的节奏工作。我们一周四天为客户做咨询工作，一天用来做「投资时间」。我们通常周一到周四做客户项目，周五用来做时间投资。
当从客户任务中脱身而出的时候，我们和其他的团队成员讨论看会不会影响任务安排。
在间断期的沟通会让收到消息的人产生一种紧迫的感觉，所以我们尽可能不去产生这种紧迫感。
除非真的非常紧急，我们会忽略间断期内的消息，当我们回来工作时再处理它。
咨询
我们通过咨询项目盈利。这些项目从营销阶段开始，通常经过设计、开发、交付、监控、和迭代流程。我们做好工作，客户会竞相找我们合作，我们要创造良好的工作环境，确保我们的队员不会离开我们的团队。
投资
投资时间是用来花在我们自己，我们的公司，我们的社区上的时间。通常来说是指做我们感兴趣的事情，例如学一个新的编程语言，为开源项目做贡献，讨论有趣的事情，参加社区活动，或者读有教益的书。目标是鼓励个体提高自己并和团队其他成员分享知识。
我们在「投资时间」看板上管理我们的投资工作。
周五在客户项目的间断期，可以：
- 为开源软件做贡献
- 写博客文章。在「Editorial Calendar」这个 Trello 看板上管理任务
- 从 dotfiles 中获取或者向它贡献内容
- 浏览「研究」看板中关于工具和流程的更新
- 为大会和小聚的演讲准备或者提交提案
- 在 Upcase、 Metis、Galvanize、Dev Bootcamp 或者 RailsBridge，或者其他靠谱的学习社区中担当导师
其他能够更加直接产生收益的活动有：
- 协助营销
- 和新人见面或者让已有的友谊更深厚
- 为已有的书做贡献，或者写一本新的
- 在 Upcase 上创建新内容。在「Upcase Content」 Tello 看板上管理。可以从任何一个列表上获取任务，或者「Ideas」列表上加一个新想法
- 在 Upcase 论坛回答问题
- 在 Hound 项目上工作
- 帮助 FormKeep 项目
- 帮助未发布的产品
- 创建一个团队，运行产品设计 sprint，为你的创意创造产品
我们的普通周五投资时间，和客户项目之间的空档期是不同的。
客户项目之间的空档期时间更强烈倾向于产生营收的活动。应该是人脉和营销，为已经产生营收的产品和服务工作，或者是创建新的可以产生营收的东西。
因为这个空档期在新的客户项目到来的时候就会消失，而且我们无法支持长时间没有营收的活动，在使用这段空档期时间的时候要有紧迫感。
验证想法，交付，尽快产生营收应该放在第一位。我们不应该几周都没有东西可以演示，我们应该向对待客户项目一样使用同样的约束和流程。
对于长期合作的客户，如果条件允许，我们会在办公室为他们安排座位。我们欢迎客户在工作时间到访我们的办公室，包括周五。我们为如何使用周五时间设置明确的目标，客户可以选择参与我们周五的活动，做自己的事情，或者周五的时候外出办公。所有周五在办公室的人，我们都请大家一起去吃午餐。