A/B 测试

在可用性测试中遇到困惑,或者在结账流程中对向上销售感到沮丧时,人们可以很明确地告诉我们他们的问题。 但是他们可能没办法告诉我们入口页上的这一组还是另一组内容更吸引他们,会更容易让他们掏腰包,甩出一叠现金。

所以我们 A/B 测试入口页和支付流程。

我们不会 A/B 测试价格。用户之间会互相谈论价格,这也会给我们的客服人员添麻烦。我们用线下访谈的方式来做价格测试。

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