没有比当面沟通更有效的沟通方式
近年来,Slack、GitHub 和 Trello 这样的工具使得远程工作越来越容易,在 thoughtbot 我们每天都和不同办公室的同事们远程协作。
远程的顾问工作是可行的,但是会提升难度等级。极限编程中为数不多的要求中的一条是:客户随时可以联系上。
理想状态下,这意味着面对面的现场交流。我们已经设置好办公室,客户可以和团队成员坐在一起办公。面对面交流总是最棒的。
对我们而言,一个理想的咨询项目中,客户团队中的一员应该愿意周一到周四在办公室和我们一起工作。如果做不到这一点,我们会在商务阶段搞清楚客户在 Slack、GitHub 以及 Trello 上联系到他们的可能性。
如果他们看起来并不是很容易联系上,我们应该严肃考虑拒掉这个项目。