订阅指标
我们有很多产品是使用按月或者按年付费订阅的商业模型。这些产品有一些经典的指标需要我们追踪，例如：
- 每月经常性收入 (Monthly Recurring Revenue, MRR)
- 活跃订阅数
- 生命周期价值 (Lifetime Value, LTV)
- 每个方案，按月、按年的用户流失
因为我们使用 Stripe 来处理支付，因此发现 Baremetrics 是追踪这些指标最快、最容易的方式。
如果我们的客户需要从投资人那里筹措资金，以下这些数字可以认为是已经为争取投资做好准备了。
当融资时流失量尤其重要。流失量的微小调整可以极大地影响估值。
计算客户获取成本需要手工计算电子表格的活儿。它需要将员工总开支和直接市场开支加到一起，然后除以当月获得的总客户数量。
对于我们自己的产品 Upcase，我们用记账应用，Supporting Strategies 来提供这些数字，并根据我们在哪个渠道投放市场营销费用来做调整，例如 Google（AdWords）、Twitter 或者 AdRoll。